宋·苏轼《后赤壁赋》:“江流有声,断岸千尺,山高月小,水落石出。”

书谷订单“从头再来”

Posted: 2007年12月17日 18:12 | Author:
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再次提鼠写书谷,想表达一下自己的疑问,为什么书谷不能坦白承认自己的过失并提高服务,而是敷衍或者修改章程呢。继上一篇“我和书谷的‘订单确认’”之后,丘丘于9月20日晚10时再次通过留言的形式(这也是迄今为止丘丘了解的最有效的方式)提交投诉:

书谷相关工作人员,你们好:
9月17日给你们的留言,回复说“如果您已汇款,我们会慎重考虑的。请耐心等待”,但是到目前为止,没有任何的回应,电话也好,邮件也罢。但是现在,在我的三个订单中,有两个订单出现了“13.问题订单”这样的问题,而不是以前的“1.订单递交”了,出现该问题的订单号分别是60728和70255,我希望你们给出的“耐心等待”不是无限期的,而是有结果的,并且令人满意的。你们每天要处理几千份订单,难道因为这个就要等到突然有一天没有订单的时候再回头来处理那些你们“慎重考虑的,请耐心等待”的订单吗。

书谷的工作人员回复说: 阅读全文 »